Kargo nerede, iade nasıl yapılır, çalışma saatleriniz ne? Aynı soruları her gün yeniden yazmayın — kısayola bağlayın, gelen kutusunda tek tıkla gönderin.
"/kargo" yazın, tam metin gelsin. Ad ve içerik tamamen sizin kontrolünüzde.
Satış, destek, iade… Cevapları kategorilere ayırın, aramadan bulun.
{{ad}}, {{takip_no}} gibi alanlar gönderim anında müşteriye göre dolar.
Bir kez tanımlayın, tüm temsilciler aynı onaylı yanıtları kullansın.
Mesaj kutusunun üstündeki çiplerden seçin; yazmadan gönderin.
Sık gönderilen PDF, görsel veya konumu kısayola iliştirin.
Ad (/kargo), metin ve varsa medya ekini kaydedin; kategorisini seçin.
Kısayollar şirket genelinde ortaktır; herkes aynı onaylı yanıtı kullanır.
Gelen kutusunda çipe tıklayın ya da / yazın — mesaj değişkenleriyle hazır.
Hızlı cevap çipleri sohbet ekranının hemen üstünde durur. Müşteri sorusuna en uygun çipi seçin — mesaj, değişkenleri dolmuş halde kutuya gelir.
/kargo → takip numarası ve bağlantı, saniyede müşteride.
/iade → adım adım iade yönergesi, PDF form ekiyle birlikte.
/saat → mesai bilgisi ve acil durum yönlendirmesi.
Hızlı cevaplar 24 saatlik konuşma penceresi içinde kullanılan pratik metinlerdir ve onay gerektirmez; şablonlar ise Meta onaylıdır ve pencere dışında da gönderilebilir.
Hayır, dilediğiniz kadar kısayol tanımlayıp kategorilere ayırabilirsiniz.
Evet; resim, PDF veya konum iliştirilebilir. Çipe tıkladığınızda ekiyle birlikte gönderime hazırlanır.
Ekibimiz şirketinizin senaryolarıyla size özel bir demo hazırlasın.
